CX News

B2B Customer Journey: come progettare la Customer Journey Map perfetta

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December 13, 2024

Orientarsi nel nuovo scenario del Buyer Journey B2B: una guida al cambiamento

Il nuovo buyer journey B2B: il passaggio dalle tradizionali interazioni di vendita a un approccio olistico e basato sui contenuti

October 16, 2024

Customer Experience update: i clienti B2B richiedono una digital experience di alto livello, rivela il rapporto di Sana Commerce

Nel contesto B2B attuale, un'esperienza online eccellente è cruciale: il 74% dei clienti cambierebbe fornitore per un'esperienza migliore, secondo il Report 2024 di Sana Commerce.

August 28, 2024